Probleme douane
Posté : sam. nov. 24, 2007 14:22 pm
Salut a tous, j'ai passé une commande au US chez rcmaxpower, et aujourd'hui j'ai recu ce courier:
Messieur,
Nous vous informons qu'un colis qui vous est déstiné, en provenance de :ESPEED(USA) vient d'etre retenu.
Afin de permettre un prompt dédouanement et la livraison dans les meilleurs délais, veuillez nous communiquer trés rapidement le(s) documents suivant(s):
FACTURE COMMERCIALE-ACCORD PAIEMENT TAXES CRBT-NUMERO DE SIRET-NATURE DE LA MARCHANDISE/NDP-
(nous joindre éventuellement tout justificatif vous permettant d'étre admis au bénéfice du régime préférentiel d'exemption des droits de douane: EUR1, FORM A, etc....) A titre informatif les importations de valeur supérieure ou égale à 22 € sont soumisesau droit de douanes et TVA, y compris les échantillons.
Pour faciliter votre démarche, vous pouvez, si vous le désirez, vous faire représenter par le transitaire de votre choix. il vous appartient alors de prendre contact avec lui.
Le délai de mise en instance est de 20 jours avant le retour à l'expéditeur, les frais de magasinage s'élèvent à 14.80 € (par colis après 3 jours de détention).
Nous vous serions également reconnaissants de bien vouloir nous faire connaitre votre choix concerant l'acheminement et la livraison de votre colis qui, après dédouanement, pourront être éffectués :
- soit par chronopost
- soit par votre transitaire
Dans ce cas, notre société s'engage à vous livrer la marchandise dans un délai de 24 heures suivant le dédouanement.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Voila, sachant qu'il y en avait pour 240 euro de marchandises.
Que faut il que je fasse, car je n'ai aucun papier demander?
Merci pour votre aide.
Messieur,
Nous vous informons qu'un colis qui vous est déstiné, en provenance de :ESPEED(USA) vient d'etre retenu.
Afin de permettre un prompt dédouanement et la livraison dans les meilleurs délais, veuillez nous communiquer trés rapidement le(s) documents suivant(s):
FACTURE COMMERCIALE-ACCORD PAIEMENT TAXES CRBT-NUMERO DE SIRET-NATURE DE LA MARCHANDISE/NDP-
(nous joindre éventuellement tout justificatif vous permettant d'étre admis au bénéfice du régime préférentiel d'exemption des droits de douane: EUR1, FORM A, etc....) A titre informatif les importations de valeur supérieure ou égale à 22 € sont soumisesau droit de douanes et TVA, y compris les échantillons.
Pour faciliter votre démarche, vous pouvez, si vous le désirez, vous faire représenter par le transitaire de votre choix. il vous appartient alors de prendre contact avec lui.
Le délai de mise en instance est de 20 jours avant le retour à l'expéditeur, les frais de magasinage s'élèvent à 14.80 € (par colis après 3 jours de détention).
Nous vous serions également reconnaissants de bien vouloir nous faire connaitre votre choix concerant l'acheminement et la livraison de votre colis qui, après dédouanement, pourront être éffectués :
- soit par chronopost
- soit par votre transitaire
Dans ce cas, notre société s'engage à vous livrer la marchandise dans un délai de 24 heures suivant le dédouanement.
Restant à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.
Voila, sachant qu'il y en avait pour 240 euro de marchandises.
Que faut il que je fasse, car je n'ai aucun papier demander?
Merci pour votre aide.
