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garantie chez rc mart??
Posté : dim. nov. 19, 2006 19:24 pm
par michael
salut
je cherche a savoir deja s'il y a une garantie sur l'electronique et comment faire
car j'ai envoyé un mail et pas de reponse pour l'instant
donc ceux qui ont deja eux des prises de garantie avec ce magasin, merci de me donner la marche a suivre qu'ils ont utilisés
d'avance merci
Posté : dim. nov. 19, 2006 19:36 pm
par tartagueule
si ils sont aussi réactif que pour le reste c'est pas gagné...
Posté : dim. nov. 19, 2006 19:41 pm
par destructor
Salut
J'ai eu un soucis avec un controlleur , je les ai contactez , puis il m'ont demandé d'envoyer la piece defectueuse , puis de la il m'en ont renvoyé un avec un avoir couvrant les frais d'envoye de cellui defectueux
Pour ma part malgré la distance et le langage , RC mart sont super genial , je n'ai eu aucun probleme avec eux !
Pour info j'ai eu plus de soucis avec une soit disante super boutique de france que je ne citerais pas qu'avec rc mart
Posté : dim. nov. 19, 2006 19:45 pm
par michael
ok
ca me rassure un peu
tu as eu la reponse rapidement?
Posté : dim. nov. 19, 2006 19:49 pm
par destructor
michael a écrit :ok
ca me rassure un peu
tu as eu la reponse rapidement?
Malheureusement , non , enfin la premiere reponse , apres ca allais super vite
Mais hesite pas a renvoyer un mail , car un ami a eu un soucis de son coté et seulement apres 5 mails il a eu une reponse , je pense que cella depend du litige , mais ils essayent toujours d'arranger leur clientelle