delai tower hobbie

[tunsi]

salut a tous
avez vous déjà eu un long délai de livraison en commandant chez tower
j'ai fait une commande de 70 euro a peu près , de l'huile pour amorto et diff + des pièces diverse
le colis est parti de chez eu le 12 janvier a ce jour toujours rien
j'ai peur que la douane et passer par la

[soyann]

j'ai peur que la douane et passer par la

si c'est ça, t'as plus qu'a les contacter (les Douanes )

t'as posé la question chez tower pour savoir si ton colis est arrivé en France?

[tunsi]

oui je les ai contacte il m'ont dit, qu'il fallait j'attende jusqu'au 27 février
ensuite il feront une recherche et une reclamation aupres de leur service de transport.
pourquoi je dois contacte la douane ces pas a eu de me prevenir qu'il ont le colis .
quelle seront les frais ?

[yannis25]

En general il faut rajouter environ 26% du total

Et non ce ne sont pas la douane qui te contacte , ils font rien eux, il te demande du fric, mais tu l'apprend que quand tu recoit le colis

[tunsi]

donc si j'ai de la douane je le le saurais a la reception du colis
en gros je le paye au facteur

[soyann]

donc si j'ai de la douane je le le saurais a la reception du colis
en gros je le paye au facteur

non, ça peut être bloqué en douane aussi

[tunsi]

ok merci
je vais attendre pour voir

[tunsi]

je leur ai envoyer un mail pour savoir ou était mon colis
ils n'ont répondu que le colis était perdu
il me proposait soit le remboursement soit de me le renvoyer a une adresse au état unis
et que si je doit recommander des colis chez eu que j'aurais le choix qu'avec ups et pas international air
2 jours après j'ai eu le remboursement

[yannis25]

Heureusement ça s'est bien terminer pour toi
T'as plus qu'a repasser commande ailleurs

[tunsi]

non je vais paser la meme commande chez eu mais avec une autre adresse